Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

• Titular: José Meléndrez Mariñas
• Nombre comercial: Medussa
• NIF: 51297261-Q
• Domicilio: Avenida Navarra, 49 – A Coruña (España)
• Correo electrónico:contacto@medussa.es
• Teléfono: 604 029 165
• Dominios: medussa.es y medussa.io

Medussa se encuentra actualmente en fase preoperativa. Este Sitio Web tiene carácter informativo y no realiza transacciones comerciales.

Para cualquier cuestión o ejercicio de derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con Medussa a través del correo electrónico contacto@medussa.es.

2. Datos personales que se recogen

Medussa podrá recopilar los siguientes datos personales a través de los formularios de contacto, chatbots u otros medios de comunicación directa:

• Nombre y apellidos
• Nombre del negocio o empresa
• Correo electrónico
• Teléfono
• Mensajes, solicitudes o información adicional proporcionada por el usuario

De forma complementaria, podrán recogerse datos técnicos no identificativos, como la dirección IP, navegador, dispositivo, sistema operativo, tiempo de navegación o páginas visitadas, con fines exclusivamente estadísticos, analíticos y de mejora del servicio.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se tratarán con las siguientes finalidades legítimas:

• Gestionar las solicitudes, consultas o presupuestos enviados a través del Sitio Web.
• Mantener y actualizar una base de datos (CRM) de contactos y potenciales clientes.
• Enviar comunicaciones informativas, propuestas comerciales o campañas relacionadas con los servicios de Medussa.
• Realizar acciones de remarketing y segmentación publicitaria de acuerdo con la normativa vigente.
• Analizar y optimizar el funcionamiento del Sitio Web, así como la calidad de los servicios ofrecidos.

Los datos no se utilizarán para fines distintos o incompatibles con los anteriormente mencionados.

4. Legitimación del tratamiento

El tratamiento de los datos se basa en las siguientes bases jurídicas:

• Consentimiento del usuario, otorgado al aceptar la presente Política de Privacidad o al enviar un formulario de contacto.
• Ejecución de medidas precontractuales, cuando el usuario solicita información, presupuesto o asesoramiento previo a la contratación.
• Interés legítimo de Medussa en mantener relaciones profesionales o comerciales con usuarios o clientes previos y en realizar acciones de marketing directo, siempre dentro de los límites permitidos por la normativa de protección de datos.

En caso de que se requiera un nuevo tratamiento no basado en las anteriores bases jurídicas, se solicitará el consentimiento expreso y específico del interesado.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán mientras exista una relación comercial o interés mutuo entre las partes, y posteriormente durante los plazos necesarios para cumplir con obligaciones legales o resolver posibles reclamaciones.

Cuando los datos dejen de ser necesarios para los fines que motivaron su recogida, se procederá a su bloqueo y posterior supresión conforme a la legislación vigente.

El usuario podrá solicitar en cualquier momento la eliminación de sus datos o la revocación de su consentimiento, en los términos establecidos en el apartado 7.

6. Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán ser tratados o comunicados a los siguientes encargados de tratamiento y proveedores tecnológicos:

• Servicios de alojamiento y mantenimiento del sitio web: WordPress y el proveedor de hosting correspondiente.
• Herramientas de gestión y automatización: Make, n8n y Airtable, empleadas para la organización interna y el seguimiento de solicitudes.
• Plataformas externas de analítica, comunicación o inteligencia artificial: tales como Google LLC (Analytics, Workspace y otros servicios de gestión), Meta Platforms, Inc. (Facebook, Instagram, WhatsApp Business y Meta Ads) y OpenAI, L.P. (procesos automatizados de inteligencia artificial).

Estos proveedores pueden efectuar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En dichos casos, Medussa garantiza que las transferencias se realizan conforme a las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y demás mecanismos de adecuación legalmente reconocidos, asegurando un nivel de protección equivalente al europeo.

Medussa no venderá, alquilará ni cederá datos personales a terceros ajenos a los fines descritos, salvo obligación legal o requerimiento judicial.

7. Derechos del usuario

El usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por la normativa en materia de protección de datos:

• Acceso: obtener confirmación sobre si se están tratando sus datos y acceder a ellos.
• Rectificación: modificar datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos (“derecho al olvido”).
• Oposición: oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias, como el envío de comunicaciones comerciales.
• Limitación: solicitar la restricción temporal del tratamiento de sus datos.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y, si lo desea, transmitirlos a otro responsable.

Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud escrita a contacto@medussa.es, indicando el derecho que desea ejercer y acompañando copia de un documento acreditativo de identidad.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa vigente.

8. Seguridad de los datos

Medussa adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los sistemas y servicios que tratan datos personales.

En particular, el Sitio Web utiliza certificado SSL (Secure Socket Layer) para cifrar las comunicaciones entre el usuario y el servidor, evitando el acceso no autorizado a la información transmitida.

No obstante, el usuario reconoce que ninguna medida de seguridad en Internet es totalmente infalible, eximiendo a Medussa de responsabilidad por daños o pérdidas derivados de actuaciones ilícitas de terceros ajenas a su control razonable.

9. Uso de cookies

El Sitio Web utiliza cookies propias y de terceros para optimizar la experiencia del usuario, analizar la navegación y ofrecer contenidos personalizados.

La información detallada sobre las cookies utilizadas, su finalidad y el modo de desactivarlas se encuentra disponible en la Política de Cookies del Sitio Web.

10. Modificaciones

Medussa se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o técnicos, así como a nuevos tratamientos de datos que puedan incorporarse en el futuro.

Las versiones actualizadas estarán siempre disponibles en este Sitio Web, indicando la fecha de la última actualización.

Última actualización

31/10/2025